In der Bewertungs-Bestätigungsmail an den Kunden befindet sich ein Link zum Löschen der Bewertung. Die Bewertung kann noch 14 Tage nach dem Verfassen deaktiviert werden. Sollte dieser Link dem Kunden nicht mehr vorliegen, kann er uns an meinungen@idealo.de oder Ihnen gern eine E-Mail unter Angabe der Kundennummer senden, die wir dann entsprechend bearbeiten.
Wie kann der Kunde seine Bewertung selbst deaktivieren?
Beiträge in diesem Abschnitt
- Warum ist es wichtig, dass Shopbetreiber auf Bewertungen der Kunden einen Kommentar verfassen?
- Werde ich über eingehende Bewertungen meines Shops informiert?
- Wie kann ich Shopbewertungen sammeln und warum sollte ich den Bewertungslink im Shop integrieren?
- Wie kann ich auf Shopbewertungen reagieren?
- Wie ergibt sich die Gesamtbewertung meines Shops?
- Wie kann ich meine Kunden zur Abgabe einer Bewertung motivieren?