Coopération
Informations générales
- Que dois-je faire si les données de mon entreprise (raison sociale, forme juridique etc.) changent?
- Que dois-je faire en cas de changement d’adresse (adresse de facturation ou adresse de l’entreprise)?
- L’URL du domaine de ma boutique a changé, que dois-je faire?
- Que dois-je faire si je souhaite référencer une autre boutique sur idealo?
- Est-ce que la collaboration avec idealo fait l’objet d’une période contractuelle minimale?
Factures
- Avec quels modes de paiement puis-je régler mes factures sur idealo?
- Comment puis-je procéder au processus de prélèvement automatique SEPA pour régler mes factures sur idealo?
- À quelle fréquence idealo établit des factures?
- Pourquoi le chiffre d’affaires mensuel doit-il être atteint si l’offre est suspendue?
- Où puis-je consulter mes anciennes factures?
Livraison
- Est-ce que samedi est considéré comme un jour ouvrable ordinaire?
- Comment dois-je indiquer le délai de livraison?
- Comment puis-je modifier l’affichage de mes frais d’envoi?
- Comment le délai de livraison est-il indiqué pour les produits à télécharger?
- Comment puis-je indiquer les produits à télécharger?
- Comment puis-je indiquer les articles livrés par un transporteur?
Données de clics
- Comment puis-je déterminer une période pour une évaluation des clics?
- Comment puis-je modifier ma limite mensuelle de clics?
- Où puis-je voir à combien s’élève ma limite mensuelle de clics?
- Comment puis-je voir combien de clics puis-je encore atteindre avec mon budget mensuel?
- Que puis-je faire lorsque ma limite de clics est épuisée?
- Où puis-je voir sur quels articles ont généré des clics?
Avis sur les marchands
- Pourquoi est-il important que les gérants des boutiques rédigent un commentaire en réponse aux avis des clients?
- Suis-je informé(e) des nouveaux avis publiés sur ma boutique?
- Comment puis-je collecter les avis publiés sur ma boutique et pourquoi dois-je intégrer le lien d’évaluation dans la boutique?
- Comment puis-je réagir aux avis clients publiés sur ma boutique?
- Comment est calculée la note générale de ma boutique?
- Comment puis-je motiver mes clients à noter ma boutique?