Utilizza la funzione per i commenti al di sotto dell'opinione dello shop per aprire un ulteriore canale di comunicazione con i tuoi clienti. A seconda del tipo di opinione che ricevi, puoi ringraziare del feedback positivo o nel caso di problemi, fare in modo che si possa arrivare ad una soluzione nel più breve tempo possibile. I commenti sullo shop migliorano la comunicazione con i clienti, mostrano la tua professionalità e creano fiducia e trasparenza, fattori che influenzano la scelta del cliente quando si tratta di scegliere da quale shop acquistare.
Perché è importante che il gestore dello shop lasci un commento alle opinioni dei clienti?
Articoli in questa sezione
- Perché è importante che il gestore dello shop lasci un commento alle opinioni dei clienti?
- Vengo informato sulle opinioni che riceve il mio shop?
- Come posso raggruppare le opinioni sul mio shop e perché dovrei integrare un link per le opinioni nel mio shop?
- Come posso reagire alle opinioni che riguardano il mio shop?
- Come si genera una valutazione complessiva del mio negozio?
- Come posso motivare i miei clienti a lasciare un'opinione?